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La empresa Cusianagas informó que, debido a un mantenimiento programado por Ecopetrol en la planta de gas Floreña, se suspenderá temporalmente el suministro de gas vehicular a las estaciones de servicio en Yopal.

La intervención técnica está prevista para la noche del miércoles 8 de octubre y la madrugada del jueves 9, entre las 10:00 p.m. y las 2:00 a.m.

Durante este periodo, Ecopetrol restringirá las entregas de gas a Cusianagas. La empresa aclaró que el servicio de gas residencial y comercial no se verá afectado, y que la medida busca priorizar el abastecimiento a estos usuarios.

La duración de la suspensión dependerá del avance de las labores operativas y podría extenderse si se requieren ajustes adicionales. Cusianagas indicó que cualquier novedad será comunicada oportunamente a los usuarios.

Para resolver inquietudes, la empresa mantiene habilitadas sus líneas de atención al cliente: 323 2540636 (lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.) y la línea gratuita de emergencias 164, disponible las 24 horas.

También se puede consultar información en sus redes sociales: @cusianagas en X e Instagram, y @cusianagassasesp en Facebook.

Hoy martes 30 de septiembre durante el debate de control político en la Comisión Tercera del Senado, el superintendente de Servicios Públicos, Felipe Durán Carrón, abordó las preocupaciones sobre la prestación del servicio de gas domiciliario en Casanare.

Durante su intervención, destacó las acciones que la Superintendencia de Servicios Públicos está implementando para proteger los derechos de los usuarios y garantizar un servicio equitativo.

Entre las medidas presentadas, se encuentran las evaluaciones integrales de control intensificadas en 2025, que incluyen visitas y seguimiento a productores, transportadores, distribuidores y comercializadores.

Estas acciones buscan promover la transparencia y asegurar tarifas justas para los consumidores. Además, la Superservicios ha propuesto a la Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG) establecer indicadores de eficiencia, fijar topes de precios y limitar la reventa en el mercado para evitar sobrecostos que afecten a los usuarios.

Por otro lado, aseguró que la CREG está avanzando en la implementación de nuevas fórmulas tarifarias, la flexibilización de la comercialización a corto plazo y la transición en contratos de suministro.

Agregó que la Superservicios acompañará este proceso para garantizar que estas reformas se traduzcan en un servicio más accesible y equitativo para los hogares de Casanare.

Para Durán Carrón estas iniciativas reflejan el compromiso de la Superservicios con la protección de los derechos de los usuarios y la mejora en la prestación del servicio de gas domiciliario en la región.

Son varias las aristas que tiene la coyuntura actual del servicio de gas natural en el departamento de Casanare.

La gerente de Enerca, Nubia Castro Molano, se refirió al tema y expuso tanto la problemática que hay con el suministro de este combustible, como las repercusiones en la economía regional y en la salud financiera de la empresa.

Una primera situación la ubicó en el campo de lo ilógico. En este sentido recalcó que no se justifica que Casanare siendo el proveedor para otras regiones, tenga que ver de manera pasiva cómo sube el valor de la tarifa, pero sin garantizar el abastecimiento de la demanda interna, en lo atinente al gas natural vehicular.

En cuanto al servicio de gas domiciliario, la gerente de Enerca indicó que el mismo se tiene garantizado hasta 2028, pero que a partir de esa fecha el departamento va a quedar en igualdad de condiciones tarifarias con otras regiones.

En pocas palabras, no se tendrá tratamiento diferencial. Otro aspecto que se debe tener en cuenta a la hora del suministro, radica en el hecho que el consumo interno de Casanare apenas llega al 1 por ciento de su producción. Razón, por demás, para que el Gobierno nacional otorgue un trato distinto al resto de país, según lo explicó Castro Molano.

Una arista adicional que no se puede pasar por alto es el incremento de la tarifa. La gerente manifestó que a partir del primero de diciembre subirá el valor por metro cúbico, alza que se verá reflejada en los recibos de enero.

A este coro de dificultades se suma la demora en el pago de los subsidios otorgados por el Gobierno nacio. En este sentido Nubia Castro acotó que a corte de diciembre del año pasado se tenían pendientes 48 mil millones de pesos

En este momento el rubro llega a 28 mil millones, cifra que viene en un sostenido ascenso y de la cual el Ministerio de Minas prometió un abono de 3 mil millones. Dineros que siguen en pausa.

Nubia Molano señaló que la demora en el giro de estas partidas afecta económicamente a la empresa, como consecuencia #Enerca ha tenido que retrasar el pago de algunas de sus obligaciones, lo que a su vez en efecto dominó lesiona financieramente a varios de sus proveedores.

Finalmente, otra dificultad que se ciñe para arropar esta 'bonanza' de dificultades, es la incertidumbre de no contar con las reservas aseguradas, que garanticen el servicio una vez expiren los contratos de la molécula de gas domiciliario, en 2028.

Cusianagas ha anunciado que, pese a intensas gestiones realizadas durante los últimos dos años a nivel regional y nacional, no ha logrado asegurar el suministro de gas natural necesario para las estaciones de servicio vehicular en Yopal.

La empresa informó que, aunque la demanda residencial y comercial está garantizada, la reciente convocatoria de comercialización de Ecopetrol CPF Floreña para el cuarto trimestre de 2025 no asignó los volúmenes requeridos para atender el sector vehicular.

Ante la falta de oferta por parte de los productores, Cusianagas recurrirá al mercado secundario para obtener gas natural vehicular, lo que podría implicar un aumento en los precios para los consumidores a partir del 1 de diciembre de 2025, debido a los costos más elevados determinados por la dinámica de oferta y demanda en este mercado.

La empresa reafirmó su compromiso con la comunidad yopaleña, destacando que continuará trabajando junto a otras prestadoras de la región para gestionar soluciones que garanticen el abastecimiento de gas y mantengan la competitividad de los casanareños.

Cusianagas prometió mantener informados a sus usuarios sobre cualquier novedad en este proceso, subrayando su esfuerzo por superar las dificultades que enfrenta el sector a nivel nacional.

A partir de las 12:00 p. m. de este viernes 19 de septiembre de 2025 y hasta el mediodía del domingo 21, se interrumpirá completamente el servicio de gas natural en varias veredas de los municipios de Yopal y Orocué.

Según la información oficial compartida por Enerca, La medida obedece a labores de mantenimiento preventivo en la línea de transporte Morichal – La Gloria Norte, ubicada en el corregimiento de Tilodirán.

Agrega la publicación que lal empresa que esta suspensión responde a una notificación oficial de Perenco, transportador del gas, que declaró un evento de fuerza mayor conforme a la Resolución CREG 100 de 2003 y la Ley 142 de 1994.

Las zonas afectadas por la interrupción en Yopal son Quebradaseca, El Arenal, Arenosa, Porfía, Matepalma, El Mango, Granjas Canacavare, Gaviotas, Guacharacal, Alemania y el centro poblado Tilodirán.

Mientras que en Orocué la suspensión incluya las veredas de Mariara, Carrizales, Brisas de Maremare, El Delirio, La Colonia, Claveles, La Venturosa, Palmarito, Surimena, La Culebra y el centro poblado El Algarrobo.

Enerca ofreció disculpas por las molestias que esta situación pueda generar y recomendó a los usuarios mantener cerrada la válvula de corte ubicada en el centro de medición, para evitar emergencias domésticas.

Una vez restablecido el servicio, se sugiere abrir la válvula de forma gradual para proteger el regulador.

Para consultas o reportes, los usuarios pueden comunicarse con la línea de emergencias 115 (operador Claro) o al número (608) 632 8812, disponible las 24 horas.

También pueden seguir las actualizaciones en redes sociales: Facebook: @EmpresadeEnergiadeCasanare e Instagram: @enerca_sa_esp.

Durante la visita del ministro de Minas y Energía, Edwin Palma, a Yopal, la gerente de Enerca, Nubia Castro Molano, alzó su voz en el auditorio de Unisangil para abordar la situación del precio del gas y los contratos con Ecopetrol.

La funcionaria destacó la paradoja de que Casanare, siendo un departamento productor de gas, enfrente precios elevados para sus propios ciudadanos.

La gerente de Enerca enfatizó que miles de familias dependen de los trabajos relacionados con la industria del gas en Casanare, y la economía local se ve directamente afectada.

Aunque la demanda esencial de gas para los usuarios de Enerca y Cusianagas está garantizada, la principal preocupación sigue siendo el precio del combustible.

"Siempre lo hemos manifestado, es el precio", afirmó Castro Molano, explicando que el costo del gas es un factor determinante en la tarifa que se cobra al usuario final.

Un punto clave mencionado por la gerente es que, si Enerca o Cusianagas se ven obligadas a comprar gas importado, los costos de transporte se incrementarán y esto se verá reflejado directamente en la tarifa que pagan los usuarios.

En un esfuerzo por buscar soluciones, Nubia Castro Molano tuvo la oportunidad de conversar personalmente con el ministro Palma y el director de hidrocarburos.

Según sus declaraciones, el director de hidrocarburos manifestó que a partir de diciembre se podría tener un gas a mejor precio. Enerca espera que esta promesa se materialice en una oferta formal por parte de Ecopetrol o mediante una regulación oficial del Ministerio de Minas y Energía a través de la CREG.

La situación actual genera una profunda incomodidad e inconformismo entre los usuarios, quienes encuentran incomprensible tener que pagar precios altos por un recurso que se produce en su propia región.

La Alcaldía de Paz de Ariporo adelantó a la socialización del proyecto de gas domiciliario para el centro poblado Caño Chiquito, una obra que representa un avance significativo en materia de infraestructura y calidad de vida para la zona rural del municipio.

El proyecto contempla la construcción de aproximadamente 40 kilómetros de red de distribución, con lo cual se beneficiarán 52 familias que por años han esperado acceso a este servicio esencial.

La ejecución está prevista para comenzar en los próximos días y tendrá una duración estimada de dos meses.

Durante la jornada de socialización, participaron, además del alcalde Camilo Abril Tarache, los concejales Willinton Cruz, Michael Jara y Emiliano Duarte, así como el secretario de Infraestructura, representantes del Consorcio Gas Paz y miembros de la comunidad beneficiaria.

La administración municipal destacó que este proyecto garantizará un servicio seguro, eficiente y sostenible, respondiendo a una necesidad histórica de los habitantes de Caño Chiquito.

La empresa distribuidora de gas natural Cusianagas informó sobre posibles interrupciones en el servicio de gas natural que podrían experimentar los habitantes de Yopal, Casanare, durante el próximo fin de semana.

La situación se debe a trabajos de mantenimiento que realizará Ecopetrol en su planta de procesamiento de gas Floreña, programados para ejecutarse durante la madrugada del viernes 22 al sábado 23 de agosto de 2025.

Los trabajos técnicos se llevarán a cabo en un periodo de cinco horas, iniciando a las 21:30 horas del viernes 22 de agosto y concluyendo aproximadamente a las 02:30 horas del sábado 23 de agosto.

Durante este lapso, la petrolera estatal reducirá significativamente las entregas de gas natural a la distribuidora local, lo que podría traducirse en disminución de la presión del servicio o incluso cortes totales del suministro en algunos sectores de la capital casanareña.

Ante este escenario, Cusianagas solicitó a la ciudadanía mantener cerradas las válvulas de gas como medida de seguridad durante el periodo de mantenimiento.

Como estrategia para garantizar el abastecimiento prioritario a hogares y establecimientos comerciales, la empresa decidió suspender temporalmente el suministro a las estaciones de servicio vehicular durante las cinco horas que durará la intervención técnica.

La compañía distribuidora habilitó múltiples canales para atender consultas y emergencias relacionadas con el servicio. Los usuarios pueden comunicarse a través de la línea de atención al cliente 323 2540636, disponible de lunes a viernes entre las 7:00 a.m. y 4:00 p.m.

Para situaciones de emergencia, permanece activa las 24 horas la línea gratuita 164. Adicionalmente, la empresa mantiene presencia en redes sociales como @cusianagas en las plataformas X e Instagram, y @cusianagassasesp en Facebook, donde publicará actualizaciones sobre el desarrollo de los trabajos de mantenimiento.

La distribuidora se comprometió a informar oportunamente cualquier cambio en la programación o duración de los trabajos que realice Ecopetrol en su infraestructura de procesamiento de gas natural.

Cusianagás informó a sus clientes que a partir del 11 de agosto se ha restablecido el botón de pagos PSE en su sitio web oficial, www.cusianagas.com.

La empresa invita a los usuarios a utilizar esta herramienta para pagar sus facturas de forma "fácil, segura y rápida", incluyendo aquellas que están vencidas.

Además del botón PSE, Cusianagás recordó que sus usuarios tienen a su disposición una amplia variedad de canales de pago. Entre las opciones disponibles se encuentran plataformas electrónicas como Nequi, Daviplata, Aval Pay, ATH y Redeban, así como portales y aplicaciones de bancos como Davivienda, Banco de Bogotá y Grupo Aval.

Para quienes prefieren pagos presenciales, la compañía también mantiene acuerdos con centros de recaudo como Supergiros, Efecty, Éxito, Congente y Punto red. Los clientes pueden revisar el reverso de su factura para conocer todas las alternativas de pago.

Para cualquier duda o consulta, Cusianagas ha habilitado sus canales habituales: el sitio web y las líneas de atención al cliente 3232540636 o 608 6819086, disponibles de lunes a viernes en horario continuo de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.

La empresa Enerca informó que los días martes 12 y jueves 14 de agosto de 2025 se realizarán labores de mantenimiento en el sistema eléctrico, lo que generará interrupciones temporales en el servicio de energía en varios municipios y sectores del departamento de Casanare.

Para este marte 12 de agosto se tienen programados cortes de 8 de la mañana a 4 de la tarde en los siguientes sectores Villanueva: Caimán Alto y Bajo, Fecia, Buenos Aires, Santa Elena, Puerto Mirian, Caribayona, Vereda Flor Amarilla, Corosito, La Esmeralda, Pinialito Alto y Bajo, La Urama, Tunepa, La Vigía Complejo, ODL, Palmeras El Diamante, Palmeras Cunupe, Hato Los Pumarozos, Hato La llusión. Comunicaciones celular S. A. S. Comcel S. A., Movistar, Tigo.

Según Enerca, el objetivo actividad es adelantar mantenimiento preventivo 13.8 kV Caimán Bajo, despeje corredor de línea, reposición de aisladores, torqueo de protecciones y tensionar la línea.

Este mismo martes, pero en horario de 9:30 a 11:30 de la mañana, se tiene programada una suspensión del servicio en Labranzagrande (Boyacá) y de 7:30 a. m. a 5:00 p. m en el sector urbano centro poblado El Morro, así como las veredas Guayaquito, Perico, La Reforma y antena de comunicación Claro.

Enerca informó que el objetivo es realizar Intervención en la infraestructura eléctrica para la construcción de redes media tensión 13,2 kV, adecuación de conexionados para habilitar disponibilidad de transformador de subestación Morro 34,5 kV/13,2 kV.

Igualmente, adelantar actividades de mantenimiento preventivo poda de árboles para despeje de corredor de red, reposición de aislamiento y protecciones averiadas redes de media tensión circuitos 13,2 kV urbano Morro y circuito rural Morro.

Finalmente, una tercera suspensión del servicio se cumplirá el jueves 14 en el municipio de Tauramena, en el lapso comprendido entre las 8 de la mañana y las 4 de la tarde. El corte afectará las veredas de Parque Raizal, Las Luchas y el peaje del Tacuya.

El motivo de esta medida es un mantenimiento preventivo, despeje corredor de línea, reposición de aisladores torqueo de protecciones y tensionar la línea.

Durante la suspensión, se recomienda a los usuarios desconectar sus electrodomésticos y esperar al menos cinco minutos después del restablecimiento del servicio antes de volver a conectarlos. También se solicita no intervenir las redes eléctricas sin autorización.

Enerca indicó que, dependiendo del progreso de los trabajos y las condiciones técnicas, el servicio podría restablecerse antes del tiempo previsto.