Nueva EPS informó que, tras una auditoría en tiempo real, se evidenció que Audifarma S.A., su gestor farmacéutico, incumplió en un 87% la entrega completa de medicamentos a pacientes, incluyendo aquellos con fallos de tutela, enfermedades huérfanas y tratamientos anti convulsionantes.
La EPS confirmó haber girado $193.586.516.217 entre diciembre de 2024 y enero de 2025, además de una postulación pendiente por $3.900.000.000, como parte de los compromisos acordados con el acompañamiento de la Superintendencia Nacional de Salud.
Sin embargo, Audifarma S.A. no cumplió con el plazo de dos semanas, establecido desde el 11 de diciembre de 2024, para implementar los procesos logísticos y de abastecimiento necesarios en los departamentos y puntos farmacéuticos priorizados.
Nueva EPS reiteró su disposición al diálogo y a buscar soluciones conjuntas para garantizar el acceso a la salud y la continuidad en la prestación de servicios a sus afiliados.