El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC), bajo el liderazgo de la ministra Carina Murcia Yela, ha puesto en marcha 'Cero Bullying', un innovador canal de WhatsApp diseñado para prevenir y combatir el acoso digital.

Esta iniciativa se enmarca dentro del programa Ciberpaz y está orientada a padres, cuidadores y educadores, quienes juegan un rol crucial en el acompañamiento de menores en el entorno digital.

La creación de 'Cero Bullying' surge como respuesta a una preocupante escalada de incidentes de acoso escolar digital y grooming.

Según datos del Sistema de Información Unificado de Convivencia Escolar (SIUCE) del Ministerio de Educación, entre 2020 y diciembre de 2024 se registraron 11.101 casos de acoso en instituciones educativas, de los cuales 1.326 tuvieron lugar en plataformas digitales.

Solo en 2024, se reportaron 4.749 casos, superando en 631 los de 2023, con mayor incidencia en jóvenes de 11 a 17 años. Adicionalmente, los casos de 'grooming' también muestran un incremento alarmante.

La Unicef describe el grooming “como una práctica en la cual un adulto establece una relación de confianza con un niño, niña o adolescente con el propósito final de abusar sexualmente de ellos”.

Este proceso puede ocurrir tanto en persona como a través de Internet y redes sociales. El objetivo del agresor es ganarse la confianza del menor, manipularlo emocionalmente, y eventualmente, conseguir que acceda a encuentros físicos o envíe material sexual explícito por vía telemática”.

La Policía Nacional registró 845 denuncias por difusión de contenido sexual de menores en medios digitales durante 2024. En lo que va de 2025, esta cifra ya supera los 700 casos, subrayando la urgencia de fortalecer las estrategias de educación y prevención.

El canal 'Cero Bullying' se propone ser un espacio de acompañamiento integral, ofreciendo una variedad de recursos educativos. Entre ellos se incluyen guías diarias, alertas sobre prácticas peligrosas en línea y herramientas de inteligencia emocional.

También proporcionará información sobre el rol de la inteligencia artificial en la generación de contenidos dañinos, indicadores de alerta de cambios de comportamiento en menores, consejos sobre privacidad, configuración segura de dispositivos y rutas de atención institucional para denuncias.

La ministra Carina Murcia Yela enfatizó que "esta herramienta fomenta el uso responsable y seguro de las TIC. Integra un componente de inteligencia emocional para que los entornos digitales sean espacios seguros, reduciendo el acoso y el ciberbullying.

Nuestro objetivo es claro: que niños, niñas, jóvenes, mujeres y la ciudadanía en general no sean víctimas, utilizando la pedagogía como la herramienta clave para entender la tecnología y prevenir amenazas como el grooming."

La plataforma busca, más allá de ser una fuente de información, convertirse en un aliado constante en la protección contra riesgos digitales como el acoso, el grooming y el ciberbullying, con un enfoque particular en la salvaguarda de mujeres y niñas, quienes a menudo son víctimas de violencia digital.