La Empresa de Energía de Casanare Enerca advirtió a los usuarios para que se abstengan de realizar cualquier tipo de trámite con personal ajeno, ya que personas inescrupulosas de manera fraudulenta vienen ofreciendo adelantar trámites y servicios a cambio de dinero en algunos municipios de Casanare.
Se reiteró a la ciudadanía en general para que eviten ser estafados en esta modalidad, en virtud a que todo tipo de trámite se debe realizar directamente en las oficinas de la entidad y con sus respectivos soportes legales. Con relación al pago de servicios, se debe realizar directamente en los bancos y puntos autorizados por Enerca.
La empresa recomendó denunciar cualquier anomalía, de manera oportuna a la línea gratuita 018000-910182.